CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’offerta e la vendita dei prodotti presenti sul sito web www.maffeishop.it

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Maffei s.a.s con sede legale in Borgomanero, Corso Roma n.16 numero di iscrizione al registro delle imprese di Novara e codice fiscale 01789040035

Le Condizioni Generali sono valide esclusivamente tra MAFFEI e qualsiasi persona che effettui acquisti di prodotti presentati sul Sito e si applicano a tutte le vendite effettuate da MAFFEI sul Sito, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo (D. Lgs. n.206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) ed alle disposizioni di cui al D. Lgs. n.70/2003 in materia di commercio elettronico.

Qualsiasi informazione, comunicazione, reclamo in merito a vendite, ordini d’acquisto, prodotti, pagamenti e spedizioni, può essere richiesta od inviata contattando il Servizio Clienti di MAFFEI mediante e-mail al seguente indirizzo: info@maffeishop.it.

Il diritto di recesso del CLIENTE dal contratto di vendita dei prodotti presentati sul Sito è regolato dall’articolo 7 delle Condizioni Generali.




  1. Ambito di applicazione – registrazione al Sito

    1. Con le Condizioni Generali, MAFFEI vende ed il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali presentati sul Sito. Il contratto di compravendita tra MAFFEI ed il CLIENTE si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.maffeishop.it e l’inoltro di un ordine di acquisto telematico secondo la procedura prevista dal Sito.

    1. Le Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento da MAFFEI ed eventuali modifiche alle Condizioni Generali entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni di Vendita” del Sito. I CLIENTI sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.



    1. Le Condizioni Generali modificate diventeranno parte integrante dei nuovi contratti stipulati tra MAFFEI ed il CLIENTE, a far data dal primo ordine di acquisto dei prodotti presentati sul Sito inoltrato a MAFFEI, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di ordini di acquisto dei prodotti presentati sul Sito già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle Condizioni Generali.

    1. Il Sito presenta prodotti di brand di cui MAFFEI è rivenditore.

    1. Per effettuare acquisti sul Sito è necessario seguire la relativa procedura di registrazione al Sito. Il CLIENTE s’impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine di acquisto, delle Condizioni di Vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da MAFFEI e ad accettarle selezionando l’apposita casella indicata. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

    1. Per registrarsi al Sito il CLIENTE deve compilare l’apposito modulo disponibile sul Sito, inserendo                       nome, cognome, indirizzo e-mail, una password e l’indirizzo di residenza. Le Condizioni Generali rappresentano l’integrità degli accordi tra MAFFEI ed il CLIENTE con riferimento all’acquisto di prodotti tramite il Sito.

  1. Informazioni precontrattuali per il consumatore

    1. Il CLIENTE prima della conclusione del contratto d’acquisto, deve prendere visione delle caratteristiche dei prodotti offerti sul SITO che sono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

    1. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con obbligo di pagamento, il CLIENTE, tramite le schede dei prodotti offerti sul Sito, è informato relativamente a:

  • prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

  • modalità di pagamento;

  • il termine entro il quale MAFFEI si impegna a consegnare la merce;

  • le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle Condizioni Generali);

  • la informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei prodotti in caso di recesso;

  • esistenza della garanzia legale di conformità per i prodotti acquistati (art. 9 delle Condizioni Generali);



  1. Informazioni dirette alla conclusione del contratto (art. 12 del D.lgs 70/2003)

    1. MAFFEI informa il CLIENTE che per concludere il contratto di acquisto dei prodotti presentati sul Sito il CLIENTE dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul Sito e trasmetterlo a MAFFEI, sempre in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.

    1. Una volta ultimata la registrazione al Sito, il CLIENTE potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine di acquisto.

    1. Cliccando sul tasto “Procedi al checkout”, il CLIENTE darà avvio alla procedura di inoltro dell’ordine di acquisto dei prodotti presenti sul Sito (nel seguito “Ordine”). Nella fase di formulazione dell’Ordine e fino al suo effettivo inoltro il CLIENTE avrà, comunque, la possibilità di modificare i dati inseriti cliccando sul tasto “Indietro” del proprio browser, così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

    1. Cliccando sul tasto “Accetta e continua” nella schermata del Sito denominata “Seleziona un metodo di Pagamento” al termine della procedura di acquisto avviata ai sensi del precedente paragrafo 3.3, il CLIENTE effettuerà l’inoltro dell’ordine nei confronti di MAFFEI. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del CLIENTE.

    1. Una volta registrato l’Ordine e ricevuta la conferma del pagamento dell’importo totale dovuto, MAFFEI invierà al CLIENTE, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal CLIENTE nell’Ordine, un e-mail contenente la conferma dell’Ordine e la ricevuta di pagamento dei prodotti acquistati dal CLIENTE in cui sono altresì indicati (i) un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, (ii) l’indicazione dettagliata del prezzo di acquisto, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi; (iii) i termini di consegna del prodotto acquistato dal CLIENTE e l’indirizzo di consegna al quale saranno inviati i Prodotti; (iv) le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso di cui all’articolo 7 delle Condizioni Generali; (v) l’indicazione dei recapiti del Servizio Clienti.

Il contratto di vendita dei prodotti presentati sul Sito è concluso quando il CLIENTE ha ricevuto da  MAFFEI la Conferma d’Ordine.

    1. Il CLIENTE s’impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare tempestivamente a MAFFEI eventuali correzioni.

    1. La Conferma d’Ordine deve essere conservata dal CLIENTE come prova d’acquisto dei prodotti.

    1. L’Ordine compilato dal CLIENTE sarà archiviato nella banca dati di MAFFEI per il tempo necessario alla sua evasione e, comunque, nei termini di legge. Per accedere all’Ordine il CLIENTE potrà consultare la sezione “ Mio Profilo” del Sito, dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

    1. La lingua a disposizione dei CLIENTI per la conclusione del contratto è l’italiano.

    1. Il Servizio Clienti comunica con gli utenti in italiano.

3.11Il Sito utilizza i c.d. “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla                 navigazione del CLIENTE nel Sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione ecc.) e che permettono a MAFFEI di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. MAFFEI informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione Internet. Resta inteso che tale disattivazione potrebbe impedire al CLIENTE di procedere all’acquisto dei prodotti on line sul Sito.

  1. I prezzi

    1. Tutti i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi dell’imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”).

    1. Le spese di spedizione, così come indicate nell’Ordine e nella Conferma d’Ordine sono a carico del CLIENTE, salvo diverse indicazioni. Ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivo di IVA, sarà espressamente e separatamente indicato nell’Ordine prima che il CLIENTE proceda alla trasmissione del medesimo, nonché sulla Conferma dell’Ordine.

    1. MAFFEI informa i CLIENTI che, a causa di svariati fattori, tra cui la politica commerciale dei vari brand, il prezzo dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbe essere diverso nei diversi stati.



  1. Gli Ordini

    1. L’ordine di acquisto sarà evaso solo dopo il ricevimento da parte di MAFFEI della conferma dell’avvenuto pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

.

    1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’Ordine e tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza  sul Sito di più CLIENTI, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’Ordine.

    1. Anche in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine inviata da MAFFEI, potrebbero verificarsi casi d’indisponibilità parziale o totale dei prodotti ordinati dal CLIENTE. In questa eventualità, l’Ordine sarà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile ed il CLIENTE sarà immediatamente informato via e-mail e, se il pagamento del prodotto è già stato eseguito dal CLIENTE, MAFFEI rimborserà al CLIENTE l’importo pagato entro 14 (quattordici)giorni dal giorno in cui MAFFEI ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per l’acquisto. E’ escluso in tali casi il riconoscimento di ogni qualsivoglia ulteriore risarcimento danni. Eventuali ritardi nell’accredito del rimborso spettante al CLIENTE possono dipendere dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato al CLIENTE sarà la medesima data dell’addebito.

  1. Consegne

6.1Le consegne sono effettuate in tutta Italia.

   

    1. I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto registrato nella sezione “ Mio Profilo” del Sito e specificati nella Conferma d’Ordine ed essi decorrono dal momento in cui il CLIENTE riceve la Conferma d’Ordine.

    1. I prodotti ordinati dal CLIENTE saranno inviati all’indirizzo postale specificato dal CLIENTE nell’Ordine e                riportato nella Conferma d’Ordine.



    1. Al momento della consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata da MAFFEI al CLIENTE una e-mail di conferma di avvenuta spedizione.

    1. Le consegne dei prodotti ordinati dal CLIENTE saranno eseguite, tramite corriere all’uopo selezionato da MAFFEI. MAFFEI si riserva il diritto di modificare le modalità di consegna dei prodotti a propria discrezione.

Il CLIENTE ha l’onere di verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Nel caso in cui la confezione del prodotto consegnato al CLIENTE presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, il CLIENTE dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti a mezzo e-mail.



  1. Il Diritto di Recesso

Il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il   termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di consegna dei prodotti acquistati dal CLIENTE. In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine d’acquisto e consegnati separatamente, il termine di 14 (quattordici) giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

7.2  E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire.       

    I prodotti, dunque, non dovranno essere stati danneggiati o alterati e potranno essere restituiti solo con il

    cartellino identificativo e/o le etichette e/o il sigillo monouso, ove presenti, ora attaccati ai prodotti integri e     non manomessi

   

       7.3  Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà:

  • Compilare la richiesta di reso, inserendo nella mail tutti i dati richiesti specificando gli articoli che si vogliono restituire;

  • La richiesta di reso compilata e firmata andrà anche inserito nella scatola originale per la spedizione da inviare al seguente indirizzo: MAFFEI s.a.s. di GERMANO DONATELLA & C. Corso Roma, 16  28021 Borgomanero – No –

  • Provvedere, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il CLIENTE ha comunicato a MAFFEI la propria volontà di recedere dal contratto, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori.

      7.4   I costi diretti alla restituzione dei prodotti all’esito del recesso del CLIENTE sono a carico del CLIENTE.

      7.5   Conformemente all’art. 56 D.Lgs 206/2005, fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di tutto quanto sopra

    Indicato, MAFFEI procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dal   

    giorno in cui MAFFEI è informata della decisione del CLIENTE di recedere dal contratto, al rimborso delle

    somme  pagate dal CLIENTE stesso per l’acquisto dei prodotti oggetto di recesso. L’importo del rimborso sarà

    comunicato al CLIENTE via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto dei

    prodotti ordinati. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la medesima data dell’addebito.

     7.6    MAFFEI può sospendere il rimborso delle somme pagate dal CLIENTE stesso per l’acquisto dei prodotti

oggetto di recesso fino alla restituzione dei prodotti ordinati dal CLIENTE oppure fino all’avvenuta

dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito tali prodotti a MAFFEI.

     7.7    Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia oggetto prodotti confezionati su misura o

personalizzati o che la loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi

rapidamente.

   

  1. Il Pagamento

    1. Il CLIENTE pagherà integralmente il prezzo dei prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro   

dell’Ordine. Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito può avvenire tramite Paypal, Carta di Credito o bonifico. MAFFEI accetta tutte le Carte di Credito dei circuiti VISA, MasterCard. Il CLIENTE sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da MAFFEI, di cui intenda avvalersi.

    1. Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento con carta di credito degli acquisti dei prodotti effettuati tramite il Sito viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti Paypal, il quale è responsabile della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie. Tutte

le informazioni finanziarie, come, per esempio, il numero di carta di credito e la data di scadenza, sono direttamente gestite dal sistema Paypal, che garantisce la sicurezza delle transazioni online. MAFFEI non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.



    1. In caso di mancati pagamenti, MAFFEI addebiterà al CLIENTE i costi relativi alla gestione dell’insoluto e  MAFFEI rifiuterà il relativo ordine di acquisto formulato dal CLIENTE, dandone comunicazione al CLIENTE per mezzo e-mail. L’addebito sulla carta di credito del CLIENTE sarà effettuato contestualmente alla trasmissione dell’ordine.

  1. Garanzia legale di conformità

    1. MAFFEI si impegna a descrivere e presentare i prodotti offerti in vendita sul Sito nel miglior modo possibile.

Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori,  imprecisioni o piccole differenze tra la raffigurazione dei prodotti sul Sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul Sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. Le immagini e i colori dei prodotti presentati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

    1. MAFFEI non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

9.3 Il CLIENTE dovrà denunciare a MAFFEI il difetto di conformità, che si manifesti entro il termine di 2   anni dalla consegna del prodotto, a pena di decadenza, entro 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

  1. Responsabilità

    1. MAFFEI si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito nel minor tempo possibile a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti.

    1. MAFFEI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

    1. In nessun caso MAFFEI potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento di un qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita se tale inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, intendendosi per evento forza maggiore qualsiasi evento che, al di fuori della sfera di controllo di MAFFEI, sia tale da impedire a MAFFEI l’esecuzione del contratto stipulato con il CLIENTE oppure da rendere l’esecuzione di tale contratto eccessivamente onerosa per MAFFEI in rapporto al corrispettivo dei prodotti acquistati dal CLIENTE.

  1. Legge applicabile – Foro competente

    1. I contratti conclusi tra i CLIENTI e MAFFEI in relazione all’acquisto dei prodotti presentati sul Sito sono regolati dalla legge italiana con esclusione della applicazione dei suoi principi in materia di conflitto di legge applicabile e con espressa esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita di beni mobili. Ai contratti conclusi tra i CLIENTI e MAFFEI in relazione all’acquisto dei prodotti presentati sul Sito si applicano, in particolare, le disposizioni di cui al Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) e le disposizioni di cui al D. Lgs n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

    1. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di vendita è competente il Tribunale di Novara.



Le clausole delle Condizioni Generali che necessitano di essere specificatamente approvate per iscritto ai sensi degli articoli 1341 e1342 del Codice Civile Italiano sono le seguenti clausole: 1.2,1.6,5.2,6.5,7.7,9.2, che il CLIENTE dichiara e garantisce di conoscere perfettamente.



















                  





 

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Maffei s.a.s con sede legale in Borgomanero, Corso Roma n.16 numero di iscrizione al registro delle imprese di Novara e codice fiscale 01789040035

 

Le Condizioni Generali sono valide esclusivamente tra MAFFEI e qualsiasi persona che effettui acquisti di prodotti presentati sul Sito e si applicano a tutte le vendite effettuate da MAFFEI sul Sito, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo (D. Lgs. n.206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) ed alle disposizioni di cui al D. Lgs. n.70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

Qualsiasi informazione, comunicazione, reclamo in merito a vendite, ordini d’acquisto, prodotti, pagamenti e spedizioni, può essere richiesta od inviata contattando il Servizio Clienti di MAFFEI mediante e-mail al seguente indirizzo: info@maffeishop.it.

 

Il diritto di recesso del CLIENTE dal contratto di vendita dei prodotti presentati sul Sito è regolato dall’articolo 7 delle Condizioni Generali.


Scorrere fino a Top